Einlass und Sicherheit
in der Tollwood Musik-Arena
Rucksackverbot
Bitte beachten Sie, dass das Mitbringen von großen Taschen und Rucksäcken grundsätzlich untersagt ist. Lediglich das Mitführen von Taschen bis DIN A4 (21cm x 29,7cm) ist erlaubt.
Am Einlass zur Musik-Arena werden Bodychecks durchgeführt und alle Taschen und Rucksäcke kontrolliert.
Grundsätzlich empfehlen wir den Konzertbesucher*innen alle Gegenstände zu Hause zu lassen, die nicht unbedingt erforderlich sind,um die Einlasskontrollen zu beschleunigen.
Flaschenverbot
Aus Sicherheitsgründen dürfen nur PET-Behältnisse bis zu einer Größe von 0,5 Litern mitgenommen werden.
Nicht erlaubt ist das Mitbringen von
- Trinkflaschen aus Hartplastik,
- Metallflaschen,
- Glasbehälter,
- Dosen & Druckbehälter (z.B. Deos, Wassersprays) jeglicher Größe,
- alle Flaschen über 0,5 Liter (wie Plastikflaschen, Tetrapaks etc.) sowie
- sperrigen oder gefährlichen Gegenständen (u.a. Selfiesticks)
Fotografieren nur für privaten Zweck
Das Fotografieren für den privaten Gebrauch (keine Veröffentlichung Print / Online) mit Kompaktkameras/Handys ist nur ohne Blitz und ohne Selfie-Sticks gestattet. Die Persönlichkeitsrechte Dritter sind zu wahren. Professionelle Ausrüstung darf nur von akkreditierten Journalist*innen mitgenommen werden (keine Veröffentlichung ohne Genehmigung des Veranstalters).
Rauchverbot
Das Rauchen im Zelt ist verboten (eingeschlossen E-Zigaretten).
Erwerb von Rollstuhltickets für Rollstuhlfahrende Pflicht
In der Musik-Arena ist nur eine begrenzte Anzahl von Rollstuhlplätzen genehmigt. Deswegen müssen Rollstuhlfahrende unbedingt ein Rollstuhlticket erwerben. Dieses ist gültig für die Person im Rollstuhl und eine Begleitperson. Karten für Rollstuhlfahrende können telefonisch bei Tollwood direkt bestellt werden unter Tel. 089-38 38 50 0 (Kartenversand kostenlos). Ein Direktkauf der Tickets ist nur an den MT-eigenen VVK-Stellen HP8 (Isarphilharmonie) und Deutsches Theater möglich.
Bitte beachten Sie: In der Musik-Arena gibt es für Menschen im Rollstuhl extra reservierte Plätze, die nur beim Kauf eines Rollstuhltickets zur Verfügung stehen. Ohne ein gültiges Rollstuhlticket ist der Einlass für Menschen im Rollstuhl nicht möglich.
Bei bestuhlten Konzerten werden Plätze im vorderen Bereich freigehalten, bei unbestuhlten Konzerten ist ein Podest für Rollstuhlfahrende aufgebaut. Hier ist auch Platz für jeweils eine Begleitperson. Bei bestuhlten Konzerten steht den Begleitpersonen direkt neben dem Rollstuhl-Platz ein Sitzplatz zur Verfügung. Auf den ausgewiesenen Plätzen ist die Sicht auf die Bedürfnisse von Rollstuhlfahrenden abgestimmt.
Tollwood gewährt einer Begleitperson für Menschen mit einem „B“ im Schwerbehindertenausweis freien Eintritt als freiwillige Leistung. Die Begleitperson muss in der Lage sein, der/dem Rollstuhlfahrenden Hilfe zu leisten, beispielsweise bei Notwendigkeit eines raschen Verlassens der Musik-Arena. So muss die Begleitperson in der Lage sein, den/die Rollstuhlnutzer*in allein aus dem Veranstaltungsbereich zu bringen.
Sicherheit und Awareness
Tollwood entwickelt für jedes Festival ein Sicherheitskonzept, das an die aktuellen Gegebenheiten angepasst und mit dem Kreisverwaltungsreferat der Stadt München, der Branddirektion und dem Polizeipräsidium München abgestimmt ist. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir auf den Ernstfall, wie etwa die Räumung des Geländes, bestmöglich vorbereitet sind und die Abläufe definiert sind.
Das Tollwood Festival arbeitet seit vielen Jahren sehr vertrauensvoll mit seinen Ordnungsdiensten zusammen.
Das Sicherheitspersonal überwacht während und auch außerhalb der Öffnungszeiten das Festival sowie die Zugänge und die Zufahrt.
Um die Sicherheit auf dem Gelände zu erhöhen, führt das Sicherheitspersonal am Eingang der Musik-Arena Taschenkontrollen sowie stichprobenartig Bodychecks mit Metalldetektoren durch. Wir bitten daher alle Besucher*innen der Musik-Arena, alle Gegenstände, die nicht unbedingt erforderlich sind, zu Hause zu lassen. Es dürfen nur Taschen bis maximal DinA4–Format mitgenommen werden; Rucksäcke sind in der Musik-Arena untersagt. Weitere Infos.
Tollwood nutzt auf dem Festivalgelände „Safer Spaces“: Auf dem Festivalgelände finden Sie QR-Codes, mit denen Sie schnell und unkompliziert Kontakt zum Sicherheitsdienst aufnehmen können, wenn Sie ernsthaft Hilfe benötigen oder sich in einer unangenehmen/diskriminierenden/beklemmenden/oder ähnlichen Situation befinden oder sich bedroht fühlen). Über diesen Link können Sie uns auch im Nachhinein noch melden, wenn etwas vorgefallen oder Ihnen etwas aufgefallen ist, was wir wissen sollten. Die Kontaktaufnahme kann völlig anonym erfolgen, ohne die Erfassung personenbezogener Daten.
Auf dem Festivalgelände gibt es eine „Toilette für alle”. Die Toilette ist genderneutral und verfügt darüber hinaus über einen Hebelift für Menschen mit Behinderung. Einen Geländeplan finden Sie hier.
Darüber hinaus findet sich in dieser Toilettenanlage zwischen Musik-Arena und Kinderbereich ein weiterer WC-Container mit genderneutralen Toiletten.
Auf dem Tollwood Festivalgelände herrscht ein absolutes Messerverbot.
