Rückabwicklung Tollwood Tickets

Erstattung und Unterstützung von #DeinTickethilft

Mit dem unten stehenden Formular können Sie die Rückerstattung von Tickets, die Sie direkt über die Tollwood-Ticket-Hotline 0700-38 38 50 24 erworben haben, veranlassen. Um dies zu prüfen, kontrollieren Sie bitte die laufende Nummer, die sich mittig am unteren Rand der Tickets befindet – diese muss mit „200476va“ beginnen.

Bitte beachten Sie: Nur, wenn Ihr Ticket diese Nummern-Reihenfolge aufweist, haben Sie Ihr Ticket direkt über Tollwood gekauft und können die Ticketstornierung hier vornehmen.

Bitte Ticket prüfen Sie zuerst Ihr Ticket:

Musterticket

Sollte die Prüfnummer auf Ihrem Ticket NICHT mit der Ziffernfolge ‘200476va’ beginnen, dann haben Sie Ihr Ticket bei einer anderen Vorverkaufsstelle erworben und können es NICHT über dieses Formular zurück geben. Bitte wenden Sie sich für die Rückabwicklung an die Vorverkaufsstellen, bei der Sie die Konzertkarten gekauft haben.

Wenn Sie eine Eintrittskarte von München Ticket mit einer anderen Prüfnummer besitzen, finden Sie  hier alle Informationen zur Rückabwicklung von München Ticket-Karten. 

Wenn Sie Ihre  Tickets direkt bei EVENTIM (online oder telefonisch) bestellt haben, wenden sich mit der Bitte um Kartenstorno an [email protected]. Bitte immer den Namen des Bestellers, die E-Mailadresse und die Odernummer mit angeben. Der EVENTIM Kundenservice informiert Sie im Anschluss über das weitere Vorgehen.  Bitte sehen Sie unbedingt von einer unaufgeforderten Rücksendung der Tickets an EVENTIM ab.

Wenn Sie das Ticket bei Tollwood erworben haben, können Sie mit dem folgenden Formular die komplette Rückerstattung des Ticketpreises verlangen oder mit dem Verzicht auf die Erstattung aller oder einzelner Tickets die Tollwood-Initiative #DeinTickethilft unterstützen. Der Erlös aus der Aktion #DeinTickethilft kommt drei Organisationen zugute, die sich für Mensch und Umwelt in Zeiten der Corona-Pandemie auf ihre Weise einsetzen. Mehr Informationen.

Der Ticketpreis kann nur unter Vorlage der unbeschädigten Originalkarten erstattet werden. Erst bei Eingang der Tickets erfolgt die Erstattung des Ticketpreises auf das angegebene Konto und/oder die Zuführung des angegebenen Betrags an die Aktion #DeinTickethilft.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Tollwood GmbH nicht für die Kosten der Rücksendung aufkommt und für einen eventuellen Verlust beim Postversand nicht haftet. Es gelten die aktuellen Datenschutzbestimmungen.

Rückerstattung und/oder die Unterstützung der Aktion #DeinTickethilft starten:

Bitte folgendes Formular ausfüllen, ausdrucken, Angaben durch Unterschrift bestätigen und zusammen mit den Originaltickets einsenden.